Klantenservice
Heb je een vraag over studieboeken bestellen bij Studiewinkel of over je lopende bestelling? Wil je een of meer boeken van je bestelling retourneren? Of kun je je boekenlijst niet vinden? Geen zorgen, we helpen je.
We staan 24/7 voor je klaar met antwoorden op veelgestelde vragen. En wil je liever contact met onze klantenservice, dan kun je ons per e-mail of telefonisch (tijdens openingsuren) bereiken.
Ben je docent of coördinator op een hogeschool of universiteit? Ook dan helpen we je graag verder.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Waarom zou je contact opnemen als je het antwoord op je vraag al uitgeschreven staat? De vraag stellen is hem beantwoorden. En dat is precies wat we doen op onze pagina met veelgestelde vragen. Je vindt daar direct antwoord op de meestgestelde vragen van andere studenten. Scheelt jou weer tijd.
Contact met onze Klantenservice
Staat je vraag niet tussen onze veelgestelde vragen? Of wil je liever persoonlijk contact met onze Klantenservice? Dat kan. De medewerkers van onze Klantenservice helpen je graag met al je vragen over je boekenlijst, bestellen, betalen, retouren en meer. Je neemt contact met ons op via het contactformulier, telefonisch via 088 - 2044 326 of door een e-mail te sturen.
Ik kan mijn boekenlijst niet vinden
Mis je de boekenlijst van je opleiding op Studiewinkel.nl? Dan heeft je opleiding deze nog niet af. Of je opleiding of instelling werkt nog niet met ons samen. Als je ons laat weten welke boekenlijst je mist, lossen wij het voor je op en voegen we de boekenlijst van je opleiding toe.
Geef een ontbrekende boekenlijst door >
Service voor docenten en medewerkers
Heb je hulp nodig bij het uploaden of bijwerken van je Leermiddelenlijst? Neem dan contact op met onze Klantenservice via 088 - 2044 326.
Medewerkers in het hoger onderwijs kunnen inloggen via deze link:
