Algemene Voorwaarden
Tweedehands aanbodsite van Studiewinkel.nl

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026

 

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Rol van Studiewinkel

Artikel 3 – Registratie en gebruik

Artikel 4 – Aanbieden van boeken

Artikel 5 – Betaling

Artikel 6 – Verzending en levering

Artikel 7 – Klachten en geschillen

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Artikel 9 – Privacy

Artikel 10 – Wijzigingen

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Via dit platform kunnen gebruikers op een veilige en eenvoudige manier tweedehands studiematerialen kopen en verkopen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform door zowel kopers als verkopers en op de overeenkomst die tussen koper en verkoper middels dit platform wordt gesloten. Lees ze goed door, voordat je gebruikmaakt van onze diensten.

 

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Algemene Voorwaarden: onderhavige Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van het Platform en de middels dit Platform gesloten Overeenkomsten 

2. Studiewinkel: de onderneming Studiewinkel.nl Coöperatie U.A., gevestigd te (3543 KH) Utrecht aan de Reykjavikstraat 1, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 90051858.

3. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon, zowel Koper als Verkoper die gebruikmaakt van het Platform.

4. Verkoper: een geregistreerde Gebruiker die via het Platform tweedehands Studiematerialen aanbiedt.

5. Koper: een Gebruiker die via Studiewinkel gebruikte boeken aankoopt.

6. Platform: de website en/of app van Studiewinkel waarop de Verkoper de Studiematerialen aanbiedt en de Koper kan bestellen.

7. Studiematerialen: een of meerdere tweedehandse studiematerialen en leermiddelen, zoals literatuur, studieboeken, werkboeken en readers.

8. Overeenkomst: de tussen Koper en Verkoper gesloten koopovereenkomst met betrekking tot Studiematerialen. 

 

Artikel 2 - Rol van Studiewinkel

Studiewinkel bemiddelt in de verkoop tussen particulieren, te weten Kopers en Verkopers van Studiematerialen. Studiewinkel is geen partij bij de Overeenkomst. De Overeenkomst komt tot stand tussen particulieren, waardoor de Wet Koop op Afstand en daarmee het ‘normale’ herroepingsrecht niet van toepassing is.

 

Studiewinkel faciliteert de betaling, maar de verzending wordt door Verkoper geregeld. Studiewinkel is niet verantwoordelijk voor het daadwerkelijk leveren, de staat of de inhoud van de Studiematerialen.

 

Artikel 3 - Registratie en gebruik

1. Om een bestelling van Studiematerialen via het Platform te plaatsen dienen zowel Koper als Verkoper een account aan te maken en een leeftijd te hebben van ten minste 16 jaar oud. 

2. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens in zijn/haar account. Gebruikers zijn tevens verantwoordelijk voor het gebruik van de gebruikersnaam en het wachtwoord van zijn/haar account en niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn/haar account

3. Misbruik van het Platform, zoals het aanbieden van onjuiste informatie of frauduleuze handelingen, is niet toegestaan. Studiewinkel behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen.

 

Artikel 4 - Aanbieden van Studiemateriaal

1. Verkoper moet het door hem/haar aangeboden Studiemateriaal volledig en correct beschrijven en de staat aangeven waarin dit verkeert zodat een potentiële Koper een goede beoordeling van het aanbod kan maken.

2. Het is niet toegestaan om gestolen Studiemateriaal aan te bieden.

3. Het is niet toegestaan om kopieën van Studiemateriaal aan te bieden. Alleen volwaardige exemplaren mogen worden aangeboden.

4. Studiewinkel behoudt zich het recht voor om aangeboden Studiemateriaal te weigeren of te verwijderen zonder opgaaf van reden.

 

Artikel 5 – Bestelling en Overeenkomst

1. Koper kan via het normale bestelproces bij Studiewinkel een bestelling plaatsen voor Studiematerialen die op het Platform door Verkopers worden aangeboden.

2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden waaronder het betalen van de koopprijs.

Indien Koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, zal langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod worden bevestigd. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan Koper de Overeenkomst ontbinden. 

 

Artikel 6 - Betaling

1. Studiewinkel faciliteert tijdens het bestelproces, de betaling via een beveiligde betaalprovider waarbij Studiewinkel passende veiligheidsmaatregelen in acht zal nemen.

2. Koper betaalt aan Studiewinkel. De betaling wordt aan Verkoper vrijgegeven, nadat Koper heeft bevestigd het Studiemateriaal te hebben ontvangen of na 14 dagen als Koper geen bevestiging heeft verstuurd. Op dat moment kan de betaling niet meer aan Koper worden teruggestort.

3. Studiewinkel kan een servicevergoeding jegens de Verkoper inhouden op de verkoopprijs. Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd. De verzendkosten worden door Verkoper gedragen. De Koper betaalt eveneens een vast bedrag bovenop de door Verkoper bepaalde verkoopprijs. 

4. Verkoper bepaalt de prijs van het door hem/haar aangeboden Studiemateriaal.

 

Artikel 7 - Verzending en levering

1. Verkoper is verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst en tijdige verzending van het aangekochte Studiemateriaal. 

2. De verzendkosten zijn voor rekening van Verkoper, tenzij anders is vermeld dan wel overeengekomen. Als plaats van levering geldt het adres dat Koper in zijn/haar account heeft opgenomen en dat door Verkoper via het Platform is in te zien. .

3. Verkoper moet binnen 4 werkdagen bevestigen het Studiemateriaal te gaan verzenden en met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 14 dagen na verkoop het Studiemateriaal bij Koper afleveren. Bij het niet nakomen van deze verplichting heeft Studiewinkel het recht om de betaling aan Verkoper te annuleren en terug te storten naar Koper, zonder dat Koper recht heeft op enige schadevergoeding. Op dat moment komt de Overeenkomst te vervallen.

4. Als een Koper meldt dat het Studiemateriaal niet is ontvangen en Verkoper geen geldige verzendbevestiging (bijvoorbeeld een track & trace-code) kan overleggen, zal Studiewinkel de betaling aan Koper restitueren. In dat geval heeft Verkoper geen recht op uitbetaling.

5. Als Studiemateriaal zoekraakt tijdens verzending, komt dit voor rekening en risico van Verkoper als het Studiemateriaal zonder track & trace-code verzonden is. Is op basis van een track & trace-code vast te stellen dat het Studiemateriaal is verzonden door Verkoper, dan zal Studiewinkel coulant zijn naar Verkoper en/of Koper.

6. Koper mag het Studiemateriaal retour sturen naar Verkoper als:

• de kwaliteit niet overeenstemt met het aanbod, bijvoorbeeld een beschadiging van het Studiemateriaal bij verzending door nalatigheid van Verkoper.

• Verkoper het verkeerde artikel heeft verstuurd.

 

Artikel 8 - Klachten en geschillen

1. Als er een probleem is met een bestelling dan wel klachten van een andere aard, kunnen Gebruikers dit melden via klantenservice@studiewinkel.nl.

2. Eventuele geschillen tussen Koper en Verkoper moeten in principe onderling worden opgelost.

3. Studiewinkel kan bij geschillen bemiddelen, maar garandeert geen oplossing.

4. Studiewinkel behoudt zich het recht voor om bij geschillen tussen Koper en Verkoper aanvullende informatie op te vragen en op basis daarvan een besluit te nemen over terugbetaling of uitbetaling.

5. Bij herhaaldelijke klachten over een Verkoper of het niet naleven van verzendverplichtingen door een Verkoper behoudt Studiewinkel zich het recht voor om het account van deze Verkoper te blokkeren of te verwijderen.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Studiewinkel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, transacties tussen Gebruikers of verlies van gegevens, behoudens opzet of grove nalatigheid van haar zijde.

 

Artikel 10 - Privacy

Studiewinkel verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Zie onze website voor meer informatie.

 

Artikel 11 - Wijzigingen

Studiewinkel behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij adviseren Gebruikers om deze voorwaarden regelmatig te controleren.

 

Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op de rechtsverhouding tussen Koper en Verkoper is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.