Integraal klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering
€ 69,50
€ 66,02
met 5% korting
voor studenten*
voor studenten*
Op werkdagen voor 23.00 besteld, volgende dag in huis
Omschrijving
Specificaties
ISBN
9789024450008
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
18 maart 2022
Aantal pagina's
312 pagina's
Afmetingen
242 x 158 x 20 mm
Gewicht
545 gram
Uitgeverij
Boom
Editie
1
