This is Service Design Doing
Applying Service Design Thinking in the Real World
€ 50,95
Ongeveer 4 werkdagen
Omschrijving
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
Specificaties
ISBN
9781491927182
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
1 januari 2018
Aantal pagina's
500 pagina's
Afmetingen
235 x 191 x 15 mm
Gewicht
928 gram
Uitgeverij
O'Reilly Media
Editie
—
5% studentenkorting
* Krijg nu 5% studentenkorting bij aankoop van 2 of meer Nederlandstalige studieboeken. Zie de actievoorwaarden